𝑌𝑜𝑢𝑛𝑔𝑦𝑥𝑥𝑖 下單須知 ʕ•ᴥ•ʔ
下單即表示接受本店各項條款和細則，包括所有退換貨、送貨時效及優惠政策等安排
送貨時效
🦋現貨產品會於確認付款後的三個工作天內安排出貨。
如訂單中包含 ’現貨’ 及 ’預訂貨品’，一律會在所有貨品到達，才一併寄出，不設拆單寄出服務
🦋預購產品會在 -確認付款- 後最近的截單日後計，一般需大約 7-14個工作天到港！
到貨後一般會於三個工作天內完成QC及出貨。
截單日可參看網站主頁面！
「＊截單訂貨日或會因應訂貨量而作出更改！除客人主動查詢外，我們一概不會作通知」
🏷 韓國🇰🇷廠商，逢星期五、六日休息，
公眾假期（香港及韓國），亦不會計算在工作天內
我們非常重視您們每一張訂單 🤍並承諾會盡全力追趕韓國出貨進度，以務求能加快到貨時間🙏🏻
亦希望客人能明白，東大門🇰🇷屬於批發中心，有很多來自世界🌍各地的店家在這入貨，
故此，去貨速度非常快，某些貨品有可能需時向廠商做貨，心急的客人請謹慎下單！
產品到港時間，有機會延誤至14個工作天或以上，
不能因此而退款🤍
僅在超過 31個工作天 還未到港，才能申請退款！
訂單通知
有關訂單問題或發貨等安排，本店僅透過Email來聯絡客人，請客人務必留意🙏🏻
貨期進度不會個別通知客人，
如有任何查詢，歡迎wtsapp：9542 3947，
或登入網站，於訂單中留言。
當客人：
．收到 -訂單狀態- 為「已完成」的email後：表示客人的訂單已包好，正等待順豐職員上門收件。
．收到 -送貨狀態- 為「已發貨」的email後：客人便可於email底下，查閱順豐運單編號，SFXXXXXXXXXX，並自行到順豐官網追蹤運單。
韓國貨預訂需時，未能接受急單🙏🏻 心急的客人務必慎重考慮：）
．下單後，請於 24小時內完成付款 + upload付款明細，
如未能於 24小時內，完成付款程序，訂單將會被自動取消。
＊客人謹記必須要把【完成付款的截圖】上傳到【付款並上傳明細】，方能完成付款程序。
如客人忘記上傳，導致訂單被取消，需在網站重新下單，
並補回付款截圖，不接受以此理由要求退款
．下單後，一律不接受任何更改（包括商品詳情、送貨地址、收件人聯絡資料等）
．人手核數需時，一般會在收到轉賬證明後，
48小時左右核對完成，並發送確認email，請耐心等待
．本店持 有效商業登記正，全店所有貨品100％韓國直送
（＊可到 IG STORY HIGHLIGHTS 查看入貨單據證明）
．東大門屬於批發市場，有部份檔口不會釘有「MADE IN KOREA」或 品牌標籤 🏷，以為求令商家能有位置釘上自己的店舖名。
客人能自行在各網站上（eg：Google) 找到相關解說，故不能以沒有🏷標籤牌為理由而退款。
．網站上大部分尺寸，均為人手量度，或參考自韓國網站／廠商提供的資料。
．不同批次的版型，有機會存在一定的尺才差距 和 色差
（*尤其針織、亞麻、Tweed，一切混色／線 質料衣服）
並不接受任何以透度、彈力度、色差、尺寸等為理由之退換貨
不能因實物和網站上提供的資料有所差距而退換貨🙏🏻
不同的顯示屏、電話型號、燈光和陽光等因素，亦會導致相片與實物顏色存在一定色差 🙇🏻♀️客人請自行斟酌然後購買🙏🏻
．完成付款後，除缺貨、收到瑕疵或錯寄貨品外，
任何理由也不接受退款，或更換款式要求。
收到有問題貨品一律只接受換貨，不能退貨及退款。
．請留意，韓國服飾去貨速度快，
因此，不能100% 確保訂貨成功。
產品有機會於預訂過程中缺貨
如遇上產品缺貨，導致件數不達免運費優惠條件，均不能享有優惠。
客人可選擇更改其他產品，以滿足免運費優惠
或，退回缺貨品的金額，並自付運費。
客人不能因為訂單中有貨品缺貨，已要求一併退款其他貨品。
本店僅會在出貨後，經網站或wtsapp 通知客人以轉數快退款，
不會在發貨前作個別通知，如無法提供FPS，退款金額會以購物金形式存入客人的帳號。
．網站上提供的產品簡述、透度、彈力程度介紹，只屬於店主個人觀感，僅作參考。
客人亦需考慮到身材各異，故網站上提供的所有Model上身圖/平面圖/穿後感，
或會與實際上身效果不一樣。這些均不能作為退換貨要求，請自行斟酌然後購買。
．部份貨品沒有實物圖或詳細尺寸，只能提供到韓國東大門的上身圖／批發圖 ，
請自行考慮然後購買，不能因與實物不同為理由而退換貨。
【本店不設拆單寄出服務】
若客人需拆單寄出先到的貨品，需自付額外所需運費 🙏🏻（＊本店主動為客人拆單除外）
如有任何爭議，Youngyxxi 將保留最終決定權
『付款方式』
1）本店接受香港銀行轉賬（匯豐 和 恒生）、PayMe、轉數快、八達通、支付寶香港、信用卡（Visa MasterCard ）
信用卡付款經由SHOPLINE PAYMENTS，需收取3.9%的刷卡費
2）如因個人原因超額付款，多出的款項會以購物金形式退回客人的帳戶，恕不作現金退款。
『退換貨政策』
除貨品缺貨或以下情況外，在其餘情況下都不接受退換。
如收到有損爛或錯寄的商品，
應於簽收貨品後的 48 小時內與本店聯絡，
＊簽收時間以順豐快遞顯示為準＊，過後提出的換貨要求不會受理。
客人需把貨品保留至原有狀態，並以順豐快遞形式寄回本店。
＊原有狀態：
保留原有包裝及全新狀態，清洗過或有穿着痕跡，恕不退換。
＊客人需於兩個工作天內，以到付形式寄給本店
（如逾時寄出，換貨要求將不再受理，我們亦不會簽收該退貨品）
待本店檢查並無任何人為上的損壞/瑕疵後，包括清洗過或使用過的痕跡等，本店會進行退換貨安排。
會再為客人補訂貨，並會以寄付形式寄回新的給客人。
反之，若收到貨品後檢查並沒有任何問題，或發現客人未有以貨品的原有狀態寄出，退換貨當中所產生的運費將由客人全部承擔。
以下情況恕不接受退換貨：
1）因清洗、穿着外出、試穿時所造成的人為損壞或瑕疵等，令該貨品並非呈寄出時的原有狀態或不能作二次銷售，如拉鍊合不上、化妝品殘留、異味：香水味等、異常脫線等人為損壞
2）色差、尺寸不合穿、尺寸跟網站上有差距等問題，客人請自行考慮才購買
3）個人觀感，因不喜歡或穿着後未能與想像中/網站上提供的上身圖效果一樣
4）因等待貨品時間太長而要求退款
5）在國際驗貨標準下，有些少線頭、小黑點、少許脫線屬於可接受範圍內，不接立以此退換。亦不接受以，氣味、質料差、質感不好、做工設計差、版型不好、針織紋路與網上圖片不一致、縷空針織花紋分佈不一致、亞麻面料混雜的顏色不喜歡等理由而要求退換
6）所有針織、棉麻質、Tweed質料的衣物在製衣過程中有機會混入其他線料的顏色，這情況並不屬於瑕疵品喔🙏🏻不同批次的衣物所呈現的花紋，針織紋路等也會有一定的差距，包括但不限于針織衣物。
針織衣物若出現輕微勾線或縷空情況均屬正常現象，也不會當瑕疵品處理。
『優惠政策』
所有優惠活動在缺貨情況下一律不能享有，更不能因此而要求退回其餘貨品
1）由於東大門屬於批發市場，去貨速度非常快，產品有機會於預訂過程中缺貨🙏🏻
滿件數免運費優惠，如因缺貨問題導致件數不達優惠條件，均不能享有此優惠。客人只能選擇退回缺貨貨品的金額，並且會自動轉為到付形式寄出，恕不作任何通知
2）所有優惠均必須在下單時使用，一經付款後一概不接受作後補使用。
會員購物金：需先註冊成為網站會員並於購買時登入以會員身份購買，才能賺取購物金。
消費滿$ 100 = $1 (購物金回贈）
*購物金可作為現金使用於下一筆訂單🙏🏻💕
*若因缺貨而導致金額有所改變，購物金亦會隨之有所調整*
*如客人需拼單／夾單一起寄出，並不能使用購物金！*
『送貨方式及說明』
1）暫只提供順豐速遞，在結帳時請按指示選擇取貨方式，並選擇取貨點或填寫地址
順豐速遞，一般運送時間為一至三日內到達，但有機會因自提點位置不足而有所延遲，詳情請自行聯絡順豐速遞
＊請注意：由2021-6-28日起，客戶選擇於香港順豐營業點、順豐站或 順便智能櫃取件，如未能於指定時間前完成提取，順豐香港將收取「豐管家」費用，詳細請自行參閱順豐網站：
＊選擇於營業點或順豐站自取快件，如未能在系統發出的短訊取件通知首兩天內完成取件，順豐香港將於往後每一天收取$10 「豐管家」費用
＊選擇於順便智能櫃自取快件，如未能在系統發出的短訊取件通知首二十四小時內完成取件，順豐香港將於往後每24小時收取$10 「豐管家」費用
所有「豐管家」服務收費將不扣除成本全數撥捐作慈善用途
2）運費：
首1Kg 或以下 = HKD$25 (寄上門,便利店需$30)
續重每0.5Kg =HKD$6
詳細請自行參閱順豐網站
注意事項：
當客人收到 -訂單狀態- 為「已完成」的email後，表示客人的訂單已包好，正等待順豐職員上門收件。
在收到 -送貨狀態- 為「已發貨」的email後，客人便可於email底下查閱順豐運單編號，並自行到順豐官網追蹤運單。
如因個人問題導致收件電話、地址錯誤或漏收取貨信息，所引致任何寄失／產生附加費等，均由客人一力承擔，並在附加費全數付款後才會為你作安排寄貨。
