𝑌𝑜𝑢𝑛𝑔𝑦𝑥𝑥𝑖 下單須知 ʕ•ᴥ•ʔ
下單即表示接受本店各項購買條款，包括所有退換貨、送貨時效及優惠政策等安排
除缺貨產品以外，所有商品均不設更換款式／退款服務。
送貨時效
1）現貨產品會於「確認付款後」3 個工作天內安排出貨。
如訂單中包含 ’現貨’ 及 ’預訂貨品’，一律會在所有貨品到達，才一併寄出，不設拆單寄出服務
2）預訂產品會在「確認付款後」最近的截單日之後計，一般需大約 7-14個工作天到港
到貨後一般會於三個工作天內完成QC及出貨。
3）每團的截單日期，請參看網站主頁面！
「＊截單日或會因應訂貨量而作出更改！除客人主動查詢外，我們一概不會作通知」
韓國東大門廠商，逢星期五 六 日 例休，
公眾假期（香港及韓國），亦不會計算在工作天內
我們非常重視您們每一張訂單，並承諾會盡全力追趕韓國出貨進度，以務求能加快到貨時間。
亦希望客人能明白，東大門屬於批發中心，有很多其他各地的店家於這裏入貨，
故此，去貨速度非常快，某些貨品有可能需時向廠商做貨，心急的客人請謹慎下單。
產品到港時間，有機會延誤至14個工作天或以上，不能因此而退款。
僅在超過 31個工作天 還未到港，才能申請退款。
韓國貨預訂需時，未能接受急單，請心急的客人務必謹慎下單：）
訂單通知
1）有關訂單問題或發貨等安排，本店僅透過Email來聯絡客人，請客人務必留意。
貨期進度不會個別通知客人，
如有任何查詢，歡迎wtsapp：9542 3947，
或登入網站，於訂單中留言。
當客人：
．收到 -訂單狀態- 為「已完成」的email後：
表示客人的訂單已包好，正等待順豐職員上門收件。
．收到 -送貨狀態- 為「已發貨」的email後：
客人便可於email底下，查閱順豐運單編號，SFXXXXXXXXXX，並自行到順豐官網追蹤運單。
請於 5小時 內完成付款 + 上傳付款明細，逾時訂單將會被自動取消。
＊請謹記參考付款指引，把【寫有“訂單編號”的付款截圖】上傳到【付款並上傳明細】，完成整個付款程序。
2）如客人忘記上傳，導致訂單被取消，需在網站重新下單，
並補回付款截圖，不接受以此理由要求退款
3）下單後，一律不接受任何更改（包括商品詳情、送貨地址、收件人聯絡資料等）
4）人手核數需時，一般會在收到轉賬證明後，
2-3天左右核對完成，並發送已付款email，請耐心等待
＊週六日及公眾假期，訂單核對會稍有延誤
5）本店持有效商業登記正，全店所有貨品100％韓國直送，均為店主一手向廠商入貨。
大部分衣服均有標籤牌；但東大門屬於批發中心，有部份檔口不會釘有「MADE IN KOREA」或 品牌標籤，
以為求令商家能有位置釘上自己的店舖名。
偶然在廠家重新做貨／不同批次的情況下，也會出現沒有任何標籖牌的情況，
故不能以沒有標籤牌為理由而退款。如介意，請慎重考慮後才購買喔。
6）網站上大部分尺寸，均為人手量度，或參考自韓國網站／廠商提供的資料，與實物有機會存在誤差。
7）我們已揀選與實物最接近的相片，唯拍攝時的燈光和陽光、不同的顯示屏、電話型號等因素，都會導致相片與實物顏色，有機會存在色差。
8）不同的出產批次，在版型上、尺寸、顏色等，有機會存在差距。
（*尤其針織、亞麻、Tweed，一切混色／線 質料衣物）
9）網站上提供的所有相片、產品簡述、透度、彈力程度介紹，只屬於店主個人觀感，僅作參考。
照片難以完全展現衣物的質料，不能以與想像中有偏差以申請退換。
客人亦需考慮到身材各異，故網站上提供的所有圖片及穿後感，或會與實際上身效果不一樣。
這些均不能作為退換貨要求，請自行斟酌然後購買。
10）貨品以收到的實物為準，並不接受任何以色差、尺寸、透度、彈力度、質料等為理由之退換貨。
不能因實物和網站上提供的資料有所差距而退換貨，如對上述情況較敏感的客人，請𧫴慎下單。
11）完成付款後，除缺貨外，任何理由也不接受退款，或更換款式顏色尺碼要求。
請留意，韓國服飾去貨速度快。下單後，不能 100% 確保購買成功。
產品有機會在預訂過程中缺貨；
如遇上產品缺貨，導致件數不達免運費優惠條件，均不能享有免運優惠。
＊客人可選擇更改其他產品，以滿足免運費優惠，或退回缺貨品的金額，並自付運費。
＊不能因為訂單中有貨品缺貨，並要求退款其他貨品。
本店僅會在出貨後，經網站／電郵 或 WTSAPP通知客人，僅限以轉數快退款，
如無法提供轉數快／銀行轉帳，退款金額會以購物金形式退回。
【本店不設拆單寄出服務】
若客人需拆單寄出先到的貨品，需自付額外所需運費 🙏🏻（＊本店主動為客人拆單除外）
如有任何爭議，Youngyxxi 將保留最終決定權
清洗方法需知
1）所有衣物均建議人手冷水清洗，以維持衣物的最佳狀態
2）特別物料，包括但不限于，羊毛、羊絨、羊鴕毛、安哥拉絨、Tweed質、棉麻等，不可以機洗
3）請把深色和淺色衣物分開清洗
4）毛毛面料默認在清洗過程中，有機會有掉毛情況。清洗數次後，情況或會有所改善。
5）任何衣物在清洗後，均有機會縮水、褪色或輕微脫線等
在任何情況下，所有經清洗後的衣物，不作退換的
付款方式
1）本店接受香港銀行轉賬（匯豐 和 恒生）、PayMe、轉數快、八達通、支付寶香港、信用卡（Visa MasterCard ）
信用卡付款經由SHOPLINE PAYMENTS，需收取3.9%的刷卡費
2）如因個人原因超額付款，多出的款項會以購物金形式退回客人的帳戶，恕不作現金退款。
退換貨政策
除貨品缺貨或嚴重損爛外，在其餘情況下都不接受退換。
1）本店只接受明顯瑕疵／損爛之貨品的更換
如收到有損爛或錯寄的商品，
請於簽收貨品後的 48 小時內與本店聯絡，
＊簽收時間以順豐快遞顯示為準＊ 逾時提出的換貨要求不會受理。
2）客人需把貨品保留至原有狀態，並使用順豐快遞寄回本店。
原有狀態：剛拆貨的狀態，保留原有包裝及全新（清洗過或有穿着痕跡／氣味，恕不退換）
3）客人需於三個工作天內，以到付形式寄給本店
如逾時寄出，換貨要求將不再受理，我們亦不會簽收該退貨品
4）問題貨品一律只能更換，不接受退款。只接受更換同款，同色，同尺碼。
我們會為客人重新補訂產品，根據韓國預訂貨期會約7-14 工作天。
5）在簽收退換貨品後，會為貨品進行檢查，並無任何人為上的損壞/瑕疵後（包括，清洗或使用過的痕跡等）才會進行退換貨安排。
6）退換貨產生的2次來回運費，會由本店負責。
若檢查貨品後，發現並不存在損爛問題，或發現未有以貨品的原有狀態寄出，退換貨當中所產生的全部運費將由客人承擔。
以下情況恕不接受退換貨：
1）因清洗、穿着外出、試穿時所造成的人為損壞或瑕疵等，令該貨品並非呈寄出時的原有狀態或不能作二次銷售，如拉鍊合不上、化妝品殘留、異味：香水味等、異常脫線等人為損壞
2）任何色差、尺寸不合穿、尺寸跟網站上有差距等問題，一概不接受退款／更換，客人請自行考慮才購買
3）個人觀感：因不喜歡，收到的實物樣子或質料等；或穿着後未能與想像中/網站上提供的圖片效果一樣
4）因等待貨品時間太長而要求退款
5）在國際驗貨標準下，輕微瑕疵恕不退換，如線頭、勾線、小黑點或痕跡、混雜其他顏色的線、少許脫線、車線輕微不對稱，這些均屬於可接受範圍內，不接受以此退換。
6）不接受以，氣味、質料差、質感不好、做工設計差、版型不好、針織紋路與網上圖片不一致、縷空針織花紋分佈不一致、亞麻面料混雜的顏色不喜歡等理由而要求退換
7）所有針織、棉麻質、Tweed質料的衣物在製衣過程中，有機會混入其他線料的顏色，這情況並不屬於瑕疵品喔，不同批次的衣物所呈現的花紋，針織紋路等，也會有一定的差距，包括但不限于針織衣物。
針織衣物若出現輕微勾線或縷空情況，均屬正常現象，不會當瑕疵品處理。
8) 鞋款一律不設更換，包括但不限於，沾膠的痕跡、尺碼不合適、有微污跡、鞋底因運送產生的磨擦花痕等
9) 毛毛面料有機會有掉毛情況，而某些毛毛衣物，連帶衣服的內裏也會有毛毛線頭／針線，面料設計如此，不屬於瑕疵範圍內。如介意，請選購其他產品，不接納以此理由的換貨要求。
10）廠商在生產衣服時，有機會在衣服留下，類似紅色點／小痕跡。這些是廠家製造衣服時，無可避免留下的標記。
只需用清水洗便能除掉，如使用濕紙巾，請勿使用含任何酒精或添加物的濕紙巾，會把顏色深入衣物中，遺留痕跡。
優惠政策
所有優惠活動在缺貨情況下一律不能享有，更不能因此而要求退回其餘貨品
1）由於東大門屬於批發市場，去貨速度非常快，產品有機會於預訂過程中缺貨🙏🏻
滿件數免運費優惠，如因缺貨問題，導致件數不達優惠條件，均不能享有此優惠。客人只能選擇退回缺貨貨品的金額，並需支付運費。
2）所有優惠均必須在下單時使用，一經付款後一概不接受作後補使用。
會員購物金：需先註冊成為網站會員，並登入帳號購買，才能獲取購物金。
消費滿$ 100 = $1 (購物金回贈）
*購物金可作為現金使用於下一筆訂單
*若因缺貨而導致金額有所改變，購物金亦會隨之有所調整*
*如客人需拼單／夾單一起寄出，並不能使用購物金！*
送貨方式及說明
1）暫只提供順豐速遞，在結帳時請按指示選擇取貨方式，並選擇取貨點或填寫地址
一般運送時間為一至三日內到達，但有機會因自提點位置不足而有所延遲，詳情請自行聯絡順豐速遞
＊請注意：由2021-6-28日起，客戶選擇於香港順豐營業點、順豐站或 順便智能櫃取件，如未能於指定時間前完成提取，順豐香港將收取「豐管家」費用，詳細請自行參閱順豐網站：
＊選擇於營業點或順豐站自取快件，如未能在系統發出的短訊取件通知首兩天內完成取件，順豐香港將於往後每一天收取$10 「豐管家」費用
＊選擇於順便智能櫃自取快件，如未能在系統發出的短訊取件通知首二十四小時內完成取件，順豐香港將於往後每24小時收取$10 「豐管家」費用
所有「豐管家」服務收費將不扣除成本全數撥捐作慈善用途
2）運費：
首1Kg 或以下 = HKD$25 (寄上門,便利店,營業合作店需$30)
續重每0.5Kg =HKD$6
詳細請自行參閱順豐網站
注意事項：
當客人收到 -訂單狀態- 為「已完成」的email後：
表示客人的訂單已包好，正等待順豐職員上門收件。
在收到 -送貨狀態- 為「已發貨」的email後：
客人便可於email底下查閱順豐運單編號，並自行到順豐官網追蹤運單。
因個人問題，導致收件電話、地址錯誤或漏收取貨信息，
所引致任何寄失／產生附加費等，均由客人一力承擔，並在附加費全數付款後，才會為你作安排寄貨。
若快件已滯留多時，仍未獲領取，順豐快遞有權處理該件（順豐公司有機會把快件報廢），本店恕不負責。
